Condizioni generali di vendita
Condizioni di vendita
I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest’ultime sono sempre a carico del Cliente e sono fatturate al momento della convalida dell’ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. Lifa s.r.l.s si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di modificare i prezzi di spedizione a sua discrezione, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore e a visualizzare esplicitamente prezzi e costi di spedizione, così come indicati sul sito, al momento dell’ordine. Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da Lifa s.r.l.s tramite il sistema di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. Condizioni soggette al Dl 206/2005
Lifa s.r.l.s provvederà ad emettere fattura, allegandola al prodotto destinato alla consegna.
Lifa s.r.l.s inserisce nella fattura su indicata solo i dati forniti dal cliente, precisando che alcuna variazione sarà ammessa dopo l’emissione della fattura medesima.
Il cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito lauraiacobucci.com esistenti al momento dell’invio dell’ordine. Lifa s.r.l.s, a tal proposito comunica che le immagini ed i dati tecnici, nessuno escluso e/o eccettuato, a corredo della scheda di prodotto esposto non devono essere considerati dal cliente completi ed esaustivi delle caratteristiche ma possono, pertanto, essere differenti per dimensione, colore ed accessori od altro.
Per tutto quanto sin qui comunicato ed accettato dal cliente nessuna responsabilità potrà essere imputata, a vario titolo e/o ragione, a Lifa s.r.l.s La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Lifa s.r.l.s mediante risposta via email, inviata esclusivamente all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare, entro e non oltre 2 gg. successivi, ogni eventuale correzione. Solo successivamente Lifa s.r.l.s, verificata l’effettiva disponibilità del bene nonché l’esattezza dei dati cliente, invierà tramite e-mail la definitiva accettazione del contratto, che solo da questo momento deve ritenersi concluso e stipulato tra le parti a tutti gli effetti di legge.
Effettuando l’ordine sul sito lauraiacobucci.com il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Inoltre con espresso riferimento agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione di Lifa s.r.l.s che il cliente è tenuto, a suo onere, a conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.
Nel caso in cui il cliente dovesse rendere, per legittimi motivi, i prodotti acquistati, dovrà provvedere alla spedizione nei termini stabiliti ed esclusivamente presso la sede legale di Lifa s.r.l.s
Garanzia
Tutti i prodotti venduti da Lifa s.r.l.s sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/2002, che deve essere comunicato immediatamente entro e non oltre giorni 7 dalla scoperta del difetto, dimostrato mediante documentazione fotografica, con etichetta e cartellino integralmente ancora attaccati al capo e non indossato. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il documento di trasporto) che riceverà via e-mail in formato PDF. Si specifica che la garanzia di 24 mesi è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (etichetta e cartellino integralmente ancora attaccati al capo e non indossato) ; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. In presenza di un vizio di conformità, il cliente avrà diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte di Lifa s.r.l.s, senza addebito di spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Se la sostituzione o la riparazione non sono rimedi possibili, avrà comunque diritto alla riduzione del prezzo o al rimborso integrale del prezzo d’acquisto.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
– Non comprendenti imballi integri compresi etichetta e cartellino integralmente ancora attaccati al capo e non indossato.
– Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto: la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Diritto di Recesso
– Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, confezione originale, etichetta e cartellino integralmente ancora attaccati al capo e non indossato.); Lifa s.r.l.s si riserva il diritto di valutare e accettare il reso. Nel caso in cui il reso venga rifiutato, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.
– Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopradescritte all’indirizzo che sarà segnalato da Lifa s.r.l.s
– Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente
Lifa S.r.l.s si riserva il diritto di effettuare il controllo qualità sul prodotto restituito, al fine di verificare l’effettiva presenza di difetti o non conformità.
Rimborsi
Per qualsiasi reclamo o problematica, sia nella fase dell’ordine che nel post-vendita, il Cliente dovrà fare riferimento esclusivamente a Lifa S.r.l.s, che rappresenta l’unico referente autorizzato. Lifa S.r.l.s dispone di tutti gli strumenti necessari per la gestione dell’assistenza, attraverso il proprio Call Center e sistemi di messaggistica attivi 24 ore su 24, con l’obiettivo di analizzare e risolvere tempestivamente le singole problematiche.
Eventuali rimborsi saranno effettuati da Lifa S.r.l.s tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e saranno processati entro e non oltre 10 giorni lavorativi.
